Service Day 2025

Alla scoperta dei trend nei servizi digitali del mondo B2B

Un nuovo format dedicato interamente ad esplorare le novità e i trend nel mondo dei servizi B2B, soprattutto in ambito digitale.

L’evento si propone di fotografare lo stato di avanzamento della trasformazione digitale delle imprese che operano nel settore B2B e di analizzare come cambiano i comportamenti, le tendenze, l’organizzazione e l’approccio a questo cambiamento in un contesto in cui tecnologia e abitudini sono in continua evoluzione.

Programma:
15.00 Registrazione e welcome coffee
15.30 welcome speech J. Buck, Consigliere Delegato AHK Italien/G. Ghelardi, CEO, Serviceplan Group Italia
15.45 Keynote speech: Sara Zagaria, Direttrice dell’Osservatorio Digital b2b e Omnichannel Customer Experience del Polimtecnico di Milano
16.05 Tavola Rotonda - servizi digitali offerti dal mercato:
· ELO Digital Office, Vito Intini, Managing Director Italy – Digitalizzazione documenti
· Shin Software, Emanuele Zinna, Marketing Manager – 3D digital customer experience
· DHL Express, speaker TBD

Moderazione a cura di Sara Zagaria

16.45 Intervento Nazareno Ciccarello, Founder Soource 
16.55 Q&A
17.05 Conclusioni
17.15 Networking cocktail nell’area espositiva